Veel
Gestelde
Vragen
Alles wat je moet weten staat hier.
Maar mocht je vraag er niet tussen staan, dan kun je altijd direct contact opnemen met ons. We zouden het vervelend vinden als u onzeker bent over uw verblijf!
Maar mocht je vraag er niet tussen staan, dan kun je altijd direct contact opnemen met ons. We zouden het vervelend vinden als u onzeker bent over uw verblijf!
Reserveringen
Moet ik mijn reservering online betalen?
Een creditcard is vereist om uw boeking te garanderen. Als u een niet-restitueerbaar tarief heeft geboekt, wordt de reservering direct in rekening gebracht. Als u een flexibel tarief heeft geboekt, wordt de betaling 24 uur voor aankomst voldaan.
Neem contact met ons op voor groepsbetalingen
Neem contact met ons op voor groepsbetalingen
Hoe kan ik meer Pods boeken?
Oops! Ik heb geboekt voor dezelfde dag als het jubileum van mijn ouders. Hoe kan ik mijn verblijf annuleren of wijzigen?
Betaling
Moet ik mijn creditcardgegevens verstrekken bij een reservering?
Een creditcard is vereist om uw boeking te garanderen.
Wanneer moet ik betalen voor mijn reservering?
Welke betaalmethodes worden geaccepteerd?
Accepteert u contante betalingen?
Wat is toeristenbelasting en wanneer wordt het in rekening gebracht?
Aankomst
Hoe laat kan ik beginnen met verkennen?
Inchecken is mogelijk vanaf 15.00 uur tot 23.00. We bieden vroeg inchecken onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het boeken en ook vooraf inchecken.
Hoe bereik ik City Trip Hostels?
Kan ik parkeren bij City Trip?
Bieden jullie een shuttle-service aan?
Ik ben te vroeg! Heb je ruimte voor mijn bagage?
Hoe laat kan ik inchecken?
Uw verblijf
Mag ik mijn four-legged friend meenemen?
We houden van alle dieren. Maar helaas is City Trip Hostels niet huisdiervriendelijk.
Is er een leeftijdsgrens in City Trip Hostel?
Mag ik roken in City Trip Hostel?
Zijn er voorzieningen voor gehandicapten?
Ik heb een vrijgezellenfeest gepland! Kunnen we komen?
Ik heb honger. Biedt u ontbijt, lunch of diner aan?
Biedt u kookfaciliteiten aan?
Is er een avondklok in het hostel?
Jullie hebben dus handdoeken. Wat kan ik nog meer thuislaten?
City Trip Pods
Top or Bottom! Kan ik kiezen?
Hoewel u uw favoriete POD-positie niet direct kunt kiezen wanneer u online boekt, kunt u ons dit tijdens het boeken laten weten door een opmerking achter te laten.
Als je je POD al hebt gereserveerd, stuur ons dan een e-mail om top of bottom te regelen.
Als je je POD al hebt gereserveerd, stuur ons dan een e-mail om top of bottom te regelen.
Wordt mijn pod geleverd met een kluisje?
Hoe vaak ga jij mijn pod schoonmaken?
Kan ik rechtop in mijn bed zitten?
Zo snel weggaan?
Hoe laat moet ik vertrekken?
This is too upsetting to write...
Uitchecken kan tot 11 uur. Soms hebben we latere uitchecktijden. Laat het ons weten als u laat wilt uitchecken.
Uitchecken kan tot 11 uur. Soms hebben we latere uitchecktijden. Laat het ons weten als u laat wilt uitchecken.
Er is iets tussengekomen. Kan ik eerder vertrekken dan gepland?
Ik wil nog wat langer in de stad blijven. Kan ik mijn bagage bij jullie laten staan?
Ik heb extra Zzz's nodig. Kan ik laat uitchecken?
Tarieven
Wat zijn de voorwaarden van een flexibel tarief?
Uw creditcardgegevens zijn nodig om uw boeking te garanderen tot aan uw aankomst in het hotel. Betaling geschiedt in het hotel. Als u uw boeking niet kunt opnemen, moet u uiterlijk 24 uur voor uw aankomstdatum annuleren. Houd er rekening mee dat de aankomstdatum begint om 15.00 uur (CET). Voor boekingen die 1 dag voor aankomst niet worden geannuleerd, wordt een boete van 100% in rekening gebracht. Bij een no-show wordt de totale prijs van de boeking in rekening gebracht.
Wat zijn de voorwaarden van een niet restitueerbaar tarief?
Wat zijn de voorwaarden voor groepstarieven?
