Domande
frequenti

Per confermare la prenotazione è richiesta una carta di credito o di debito al momento della prenotazione. È possibile pagare anche con iDeal e SOFORT.

Per confermare la prenotazione, è necessario fornire i dati di una carta di credito valida quando si effettua la prenotazione. Sarà effettuata una pre-autorizzazione dell'intero importo. Le tariffe flessibili sono interamente pagabili entro 24 ore prima dell'arrivo/check-in. Quelle non rimborsabili saranno addebitate interamente al momento della prenotazione.

Accettiamo tutte le principali carte di credito e di debito. È anche possibile pagare con iDeal o SOFORT direttamente sul nostro sito web.

Siamo un ostello "cashless", quindi non accettiamo contanti. Per prenotare un pod o pagare ulteriori extra durante il soggiorno, è necessaria una carta di credito o di debito.

La tassa di soggiorno (toeristenbelasting) è un'imposta comunale per gli alloggi a pagamento a Purmerend. Il comune di Purmerend richiede che ogni turista paghi 2,65 euro a persona a notte di tassa di soggiorno per migliorare la città e le sue strutture. A Purmerend è in vigore questa tassa, come in molti altri comuni dei Paesi Bassi.

Il check-in si effettua dalle 15:00 alle 23:00. Offriamo un check-in anticipato in base alla disponibilità al momento della prenotazione e anche al check-in anticipato.

Siamo facili da trovare nel centro di Purmerend. Tuttavia, abbiamo anche creato una scheda informativa.

Purtroppo il City Trip Hostels non dispone di un parcheggio privato. Tuttavia, qui puoi trovare tutte le nostre opzioni di parcheggio.

Purtroppo non ancora :-( ma visita spesso questa sezione.

Chi prima arriva meglio alloggia, giusto? Il deposito bagagli è disponibile con un piccolo supplemento.

Il check-in chiude alle 23:00. Se prevedi di arrivare dopo le 23:00, devi contattarci con 24 ore di anticipo. Il check-in dopo la mezzanotte comporta un addebito di 20 €.

Adoriamo gli animali. Ma purtroppo il City Trip Hostels non accetta animali domestici.

Gli ospiti di età inferiore ai 18 anni non possono soggiornare nelle strutture condivise.

Al City Trip Hostel piace rimanere pulito e profumato. Pertanto non è consentito fumare all'interno. Chiunque viene scoperto a fumare all'interno riceverà una multa. E a nessuno piacciono le multe. È tuttavia consentito fumare sulla terrazza.

Anche se abbiamo dormitori e pod al piano terra, purtroppo, a causa della natura dell'edificio, il City Trip Hostel Purmerend non è completamente adatto ai disabili.

Le prenotazioni per 8 o più ospiti sono considerate prenotazioni di gruppo. Si applicano condizioni di prenotazione separate. Se desideri prenotare per un gruppo, contattaci.

Vi chiediamo di rispettare i vostri compagni di alloggio quando siete all'interno dell'ostello.

Il cibo è importante, giusto? Anche se non disponiamo di un ristorante, potete fare colazione nella nostra caffetteria preferita aggiungendola come extra al soggiorno con un piccolo supplemento.

Per il pranzo e la cena, possiamo consigliarti alcuni dei migliori ristoranti e take-away che Purmerend ha da offrire!

Purtroppo gli ostelli City Trip non dispongono di strutture per cucinare. Su ogni piano c'è uno spazio per tè e caffè.

Vogliamo che i nostri ospiti escano ed entrino a loro piacimento. Abbiamo una reception aperta 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per accedere alla porta d'ingresso anche dopo l'orario d'ufficio. Ti chiediamo di essere rispettosi nei confronti dei tuoi compagni di viaggio che riposano.

Gli asciugamani non sono inclusi nel prezzo. In tutti gli ostelli è possibile noleggiare gli asciugamani pagando una piccola somma (4 € per asciugamano se si prenota in anticipo o 5 € alla reception). Non è possibile portare un asciugamano da un ostello all'altro.

Sebbene non sia possibile scegliere direttamente la posizione preferita del pod al momento della prenotazione online, puoi comunicarcelo lasciando un commento nella sezione note al momento della prenotazione.

Se hai già prenotato il tuo POD, inviaci un'e-mail per scegliere se preferisci stare in alto o in basso.

Ogni pod ha un proprio armadietto privato con codice digitale. Nessun lucchetto, nessun problema e l'utilizzo è totalmente gratuito!

I nostri pod vengono puliti accuratamente dopo ogni soggiorno. Non ci piace disturbare o invadere lo spazio personale degli ospiti durante il loro soggiorno.

Se soggiorni per più di 5 giorni, ti forniremo lenzuola e asciugamani puliti.

Sì, puoi sederti e leggere comodamente un libro o scrivere un romanzo.

È una notizia troppo sconvolgente, ma...

Il check-out è fino alle 11.00. A volte sono disponibili orari di check-out più tardivi. Se desideri un check-out tardivo, ti invitiamo a comunicarcelo.

Naturalmente. È un peccato, ma comprendiamo le esigenze degli ospiti. Basta parlare con noi alla reception per organizzare una partenza anticipata.

Nessun problema! Puoi lasciare i bagagli nella struttura con un piccolo supplemento mentre continui a esplorare.

Chi non adora sonnecchiare un po' di più? Puoi organizzare un check-out più tardivo senza nemmeno lasciare il letto! Al momento del check-out riceverai un'e-mail di check-out. Puoi comunicarcelo selezionando il tempo che desideri.

Se hai prenotato la nostra tariffa flessibile, per confermare la prenotazione sono necessari i dati della tua carta. Se devi annullare o modificare il tuo soggiorno, puoi farlo fino a 24 ore (15:00) prima dell'arrivo. Dopo questo termine, l'annullamento e la modifica della prenotazione comporteranno l'addebito del 100% dell'importo del soggiorno. Se non ti presenti al check-in, ti verrà addebitato il prezzo totale della prenotazione.

Al momento della prenotazione di una tariffa non rimborsabile, viene addebitato l'importo totale del soggiorno sulla tua carta di credito. Se devi annullare o modificare il tuo soggiorno, ti sarà addebitato l'intero importo del soggiorno.

Le prenotazioni di gruppo si applicano per almeno 8 ospiti. Per confermare la prenotazione, sono richiesti i dati di una carta di credito o di debito. Se desideri annullare o modificare la prenotazione, ti chiediamo di farlo 72 ore (15:00) prima dell'arrivo. Dopo questo termine verrà addebitato l'intero importo del soggiorno.